Em meio à tragédia que assola o Rio Grande do Sul, boas informações podem salvar vidas. O guia Como Falar Sobre: Tragédia no RS, desenvolvido pelo Projeto Brief da Quid, busca fornecer orientações para uma comunicação mais eficaz e construtiva em tempos de crise, especialmente em face das narrativas divisivas promovidas por certos grupos.

A iniciativa conta com  três pontos principais: importância da ação coletiva, a prevenção e responsabilidade ambiental e a inclusão e solidariedade. Ele oferece recomendações práticas para uma comunicação eficaz, abordando a crise de forma responsável, incluindo o uso da emoção como uma ferramenta persuasiva, a denúncia de desinformação nas redes sociais e o foco na solidariedade e na verdade.

Embora desenvolvido sem grupos focais específicos, baseia-se em insights derivados de pesquisas de social listening e netnografia aplicada, bem como de experiências anteriores em comunicação de crises. Essa abordagem baseada em evidências tem como objetivo fornecer diretrizes claras e práticas para uma comunicação mais eficaz em tempos de crise.

O guia não é apenas uma ferramenta de comunicação, é um manifesto para a solidariedade, a cooperação e a esperança. Em um momento em que o Rio Grande do Sul e o Brasil enfrentam uma das maiores crises de sua história, este guia oferece um roteiro para uma comunicação que une e informa.

Para saber mais, acesse o guia aqui:  “Como falar Sobre”.

(Amanda Maciel, do Nota Social)